CÓMO USAR LINKEDIN PARA BUSCAR TRABAJO

Aunque existen muchas herramientas denominadas 2.0, existe una en concreto que se ha convertido en la red social profesional de referencia: Linkedin.

Hasta no hace mucho, las dos herramientas básicas a la hora de encontrar un empleo eran: el currículum vitae y la carta de presentación. Con la llegada de Internet y las redes sociales estas herramientas no han desaparecido sino que, se han transformado. Se sigue necesitando algún documento que plasme la vida profesional de una persona y otro que indique las intenciones en la búsqueda de trabajo. La cuestión es que la forma en la que se mueven esos documentos es diferente.

Linkedin nace a finales del año 2002 de la mano de Reid Hoffman quien creó una red en la que se pudieran poner en contacto los diferentes agentes que intervienen en una contratación.

Como en toda red social el objetivo principal es compartir pero, en este caso concreto no se comparten intereses de ocio, ni fotografías del último viaje que hiciste, se trata de compartir inquietudes profesionales, ideas de negocio y establecer contacto con aquellas personas que puedan resultar interesantes, siempre desde un punto de vista profesional.

Por tanto, en esta red social profesional se pueden buscar objetivos muy diversos: encontrar un empleo, ampliar conocimientos sobre tu área profesional, encontrar a los empleadores o encontrar empresas de tu sector que desconocías hasta ahora.

Linkedin es una de estas herramientas que pueden ayudarnos a ser visibles para las organizaciones, y crear mediante ella nuestra marca personal a través del perfil profesional.

Pero crear un perfil no es suficiente, debemos seguir una serie de consejos que nos ayudarán a crear una buena imagen para los seleccionadores y que cuenten con nosotros en sus procesos de reclutamiento y selección.

¿De qué manera se deben hacer las cosas en Linkedin para conseguir encontrar un trabajo?

·  Cuidar la imagen de nuestro perfil y completarlo: Las redes sociales y profesionales nos mantienen expuestos, por lo que debemos cuidar la foto que ponemos en el perfil y el contenido del mismo, que debe de ser lo más completo posible. Es necesario mostrar tu trayectoria profesional, tus inquietudes, tus habilidades, tu formación, etc... No dejar apartados sin rellenar, especialmente: extracto, especialidades y actitudes.Además, debes hacerlo de manera que en el título de cada sección el texto llame la atención e invite a acceder a tu perfil.

·  Gestionar adecuadamente los contactos: Selecciona los contactos en función de cuál sea tu objetivo. No tiene sentido agregar a las personas sin más.

·  Unirse a grupos profesionales y participar: A través de los grupos podemos compartir experiencias y conocimientos con otras personas del sector. Además, nos puede servir para que nos empleadores. Existen multitud de grupos según aéreas de conocimiento y profesionales. También, puedes crear tu propio grupo. La pertenencia y participación en los grupos de Linkedin te permitirá crear relaciones con otros profesionales de tu rama y encontrar a personas que desconozcas y que puedan resultar importantes para tu objetivo.

·  Transmitir posicionamiento y diferenciación: Utilizar las aplicaciones que te proporciona Linkedn para subir documentos que te diferencien.

·  Cuidar nuestra identidad y manejar nuestra reputación digital: Debemos conocer qué información aparece sobre nosotros en la Red, para ello, basta con teclear nuestro nombre en Google y ver qué aparece. Tener cuidado con lo que se escribe en blogs y foros, y con la privacidad que tenemos predeterminada en nuestras redes sociales, controlar quién puede ver nuestros contenidos.  

·  Cuidar las “reglas informales” de comunicación con los contactos: Agradecer a todos los contactos nuevos que te aceptan. No enviar correos personales sin permiso previo. No ser insistente.

·  Mantener la red actualizada y dedicarle tiempo: Si no lo hacemos, dará sensación de dejadez y falta de atención. Su eficacia depende de las horas de dedicación.

Una de las funcionalidades más destacadas de la red social es la búsqueda de empleo. Linkedin incorpora un buscador de empleo por palabras clave así como un buscador avanzado que nos permite precisar nuestra búsqueda según la función y el tipo de industria. Si disponemos de una cuenta Premium (de pago) podremos acceder a otras funcionalidades, por ejemplo podremos ver la lista completa de personas que buscan nuestro perfil o comunicarnos directamente con los responsables de contratación. En el apartado de empleo encontramos una sección de empleos sugeridos especialmente para nosotros ya que Linkedin utiliza la información de nuestro perfil para presentarnos estas ofertas.

Como ves, Linkedin puede ser muy útil en tu búsqueda de empleo,  sobre todo a la hora de hacer nuevos contactos. No obstante, debes aprender a cultivarlos y saber reflejar bien cuál es la imagen que quieres dar, pues cada detalle cuenta.

Si aún no has descubierto esta red social para profesionales te invito a que no dejes de entrar, darte de alta y crear tu perfil profesional. A día de hoy la gran mayoría de las empresas utilizan esta herramienta como paso indispensable en la selección de personal. Si no estás en búsqueda de empleo participa en los grupos y encontraras a miles de profesionales con los que compartir información y aprender.

Aquí te dejo un pdf donde se explican lasa funcionalidades de Twitter y Lindedin como herramientas de empleo 2.0.

Twitter y Linkedin como herramientas de empleo 2.0.pdf

Además os dejo esta Guía de Linkedin y su aplicación en la búsqueda de empleo.

Guía de Linkedin y su uso en la búsqueda de empleo from Laura Mateo Catalán

QUIEN NO ARRIESGA, NO GANA

 

Ahora en España lo que necesitamos son ideas que sean revolucionarias, a la vez que innovadoras y originales, pero sobre todo que sean ideas emprendedoras con el fin de montar un negocio de éxito.

Ante la falta de trabajo por cuenta ajena, la gente debe animarse a emprender, a crear nuevos puestos de trabajo para ellos y por qué no, también para los demás. Y en definitiva, a ser feliz haciendo lo que más le guste, sacando al país de la interminable crisis en la que estamos insertos.

Dentro del grupo de emprendedores españoles, que día a día va creciendo gracias al esfuerzo y la creatividad he encontrado a dos que me han llamado especialmente la atención. Son Alberto y Pepita, una pareja que se ha atrevido a marcar la diferencia vendiendo kits para tejer a través de la Red.

Y se lo han tomado muy en serio, ya que los dos decidieron dejar sus respectivos trabajos en una multinacional para dedicarse a tiempo completo, al crecimiento de su nueva empresa que ha arrancado con una gran demanda consiguiendo vender más de 5.000 kits para tejer.

La idea ha sabido adaptarse a los tiempos que corren pues el producto no sólo ha sido creado para recibirlo en el domicilio con sólo pedirlo a través de Internet sino que la novedad de este negocio está en ofrecer también tutoriales para las personas que se inician en este arte de la costura, una idea tan innovadora que ha permitido a esta empresa creada por Alberto y Pepita sea reconocida también fuera de nuestras fronteras, a nivel internacional. De hecho un porcentaje de un 20% de las ventas de esta entidad y provienen sobre todo de países como Reino Unido y Alemania.

Este ejemplo muestra que la valentía es una cualidad que puede abrir muchas puertas hoy en día "quien no arriesga, no gana" y aunque dados los tiempos que corren, es evidente que arriesgar genera miedo, estos dos emprendedores han demostrado que es posible triunfar con ideas que no son especialmente innovadoras o de alto nivel tecnológico. Tampoco supone un cambio esencial en la vida de nadie, pero es una idea efectiva y con muchos consumidores potenciales.

Por tanto, no hace falta tener una idea tecnológicamente revolucionaria para emprender un negocio de éxito, a veces sólo es necesario fijarse y explorar el entorno, detectar una necesidad y poner los medios para satisfacerla.



CÓMO USAR TWITTER PARA BUSCAR TRABAJO

Twitter es un servicio de microBlogging  que fue creado por Jack Dorsey en marzo de 2006.

La Web oficial de Twitter define la plataforma como “Twitter es una red de información en tiempo real que te conecta con las últimas historias, ideas, opiniones y noticias sobre lo que encuentras interesante” (Esther Sirvent Gómez).

Twitter permite mandar mensajes con una longitud máxima de 140 caracteres, con imágenes, vídeos enlazados o cualquier enlace. A los mensajes se les conoce con el nombre de tweets que en inglés significa “piar”. Se utiliza la metáfora del pájaro piando para evocar un mensaje muy breve.

Un hanstag es una almohadilla seguida de una serie de caracteres que actúa como una etiqueta para buscar o identificar tweets.

Las características de Twitter son la brevedad, la espontaneidad y la inmediatez. Todo es breve, rapido, personalizado y muchas veces efímero.

En Twitter tú puedes seguir a otros usuarios y otros usuarios te pueden seguir a ti. Es un potente medio de comunicación espontáneo. Puede resultar muy interesante para transmitir información valiosa.

En la actualidad cuenta con 200 millones de usuarios.

Aquí os dejo un enlace a un curso básico de Twitter para aquellos que quieran iniciarse:

                                    Curso básico de Twitter

Twitter como herramienta en la búsqueda de empleo:

La sociedad ha cambiado mucho en los últimos tiempos y la forma de buscar empleo también sobre todo con la llegada de Intenet y las nuevas tecnologías.

Cuanto más tarde nos incorporemos a este mundo, más nos va a costar manejarnos correctamente y diferenciarnos de los demás, yendo por delante.

Las aplicaciones que Twitter tiene en la búsqueda de trabajo no se reducen a la mera búsqueda de un puesto de trabajo, sino que permiten al usuario actuar en muchas de las fases de esta búsqueda, como por ejemplo:

-        Hacer un seguimiento a cuentas que realicen ofertas de empleo.

-        Posibilita un aprendizaje informal sobre diversos temas de interés. Conocimiento que es emitido casi en tiempo real y que no se podrá encontrar en otro sitio.

-        Permite conocer nuevas empresas de mi interés, a la vez que el contacto con responsables de recursos humanos.

La marca personal resulta cada vez más importante para buscar trabajo en las Redes Sociales y Twitter es esencial para ello.

10 aspectos a tener en cuenta para buscar trabajo en Twitter y en las las redes sociales en general:

• No abandones los medios tradicionales de búsqueda de empleo.
• Si trabajas, no remes en sentido contrario a tu empresa.
• Créate una marca personal.
• Haz una selección adecuada de seguidores y listas a seguir.
• Usa los medios sociales como fuente de aprendizaje informal en materias que se relacionen con tu profesión.
• Destaca los valores que te hacen diferente.
• Se constante.
• Sigue a los que ofrecen empleos de tu interés y muestra atención a las ofertas que lanzan.
• Evita relacionarte con opiniones sobre temas polemicos.
• Evita prácticas inadecuadas como: mentir, colgar contenidos inadecuados, hablar mal de las empresas, de tus compañeros… 

Es importante conocer el manejo de Twitter en profundidad, en caso contrario puedes perder oportunidades.

Aquí os dejo una presentación que amplía los temas expuestos en esta entrada:
 

Como buscar trabajo con Twitter from lombokdesign

EL PLAN DE EMPRESA

A continuación os propongo una serie de pasos que todo emprendedor/a debe tener en cuenta para elaborar un Plan de Empresa.

Toda la información que muestro la he obtenido de la Conferencia de Alfonso Herrero, profesor de la UNED, para el curso de "Creación de Empresas". Os dejo el enlace a ella, donde podéis descargaros el vídeo:                                         Conferencia Teleuned. Creación de Empresas

- ¿Qué es el Plan de Empresa?:

• El Plan de Empresa es un documento donde el emprendedor detalla toda la información relacionada con su empresa.

- ¿Para qué sirve un Plan de Empresa?:

• Es una herramienta de diseño, reflexión, comunicación y marketing, cuyo fin es controlar el negocio y analizar las desviaciones.

- ¿Cómo redactar un Plan de Empresa? A continuación os propongo una serie de pasos que todo emprendedor/a debe tener en cuenta para elaborar un Plan de Empresa.

• Resumen del Proyecto
  • Objetivo: presentar brevemente el negocio a posibles socios, inversores o entidades públicas.

• Presentación de los Promotores
  • Objetivo: presentar al equipo promotor
  • Contenido:
    1. Si el negocio ya está funcionando: evolución en los últimos ejercicios y su situación actual.
    2. Si el negocio está por construir: currículum vitae de los promotores.

• Análisis de la Idea de Negocio
  • Objetivo: Presentar una imagen global del proyecto, de sus objetivos principales y de los factores clave de éxito
  • Contenido:
    1. Descripción de la idea de negocio
    2. Objetivos
    3. Análisis de Riesgos

• Plan de Marketing
  • Objetivo: Establecer unos objetivos comerciales coherentes con los objetivos globales de la empresa y detallar cómo se van a alcanzar esos objetivos
  • Contenido:
    1. Análisis de mercado
    2. Análisis de la competencia
    3. Objetivos de mercado
    4. Previsión de ventas
    5. Estrategia de Marketing
    6. Producto
    7. Precio
    8. Distribución
    9. Promoción o comunicación

• Plan de Producción
  • Objetivo: Detallar cómo se van a fabricar los productos que se ha previsto vender: Recursos humanos y materiales
  • Contenido:Proceso de fabricación
    1. Instalaciones, equipo y personal
    2. Capacidad de producción
    3. Proveedores y gestión de compras
    4. Aspectos legales

• Plan Económico-Financiero
  • Objetivo: Mostrar cómo se va a obtener el capital necesario para poner en marcha el negocio para su funcionamiento y crecimiento
  • Contenido:
    1. Plan de Inversiones
    2. Previsión de Tesorería
    3. Previsión de pérdidas y ganancias
    4. Previsión del Balance de Situación
    5. Análisis del Punto de Equilibrio
    6. Política de aplicación de beneficios

• Plan de Organización
  • Objetivo:
    1. Externamente: Demostrar que el equipo promotor del Proyecto está capacitado para afrontar y sacar adelante la nueva empresa
    2. Internamente: Asignar las distintas responsabilidades a las distintas personas que van a trabajar en la empresa
  • Contenido:
    1. Socios y forma legal
    2. Delimitación de las responsabilidades
    3. Personal
    4. Asesores externos

• Plan de Puesta en Marcha
  • Objetivo: Describir qué pasos se van a dar, en qué orden y en qué fechas para poner en marcha el nuevo negocio
  • Contenido:
    1. Estudios y desarrollos previos
    2. Obtención de subvenciones
    3. Trámites de constitución

• Plan de Contingencia
  • Objetivo: Prever una salida razonable en caso de producirse alguna situación que haga inviable el Proyecto
  • Contenido:
    1. Salida de socios
    2. Liquidación

Es importante tener en cuenta que debe haber un equilibrio entre todos los apartados del Plan de Empresa. Aunque no existan reglas predeterminadas sobre la estructura final del documento, el propio contenido de la actividad establece una sistemática común a este tipo de documentos.

Este pdf que os pongo para terminar, me parece una herramienta muy útil a tener en cuenta en la elaboración del Plan de Empresa:         Manual de Creación de Empresas        

¿REÚNO LAS CONDICIONES PARA SER UN EMPRENDEDOR?

El concepto de emprendedor, es un término con una alta deseabilidad social, mucha gente lo utiliza con frecuencia y actualmente su concepto está algo defectuado por el uso.

Desde la Psicología, se define a la persona emprendedora como una persona que es capaz de percibir una oportunidad de producción o de servicio y ante ella formula libre e independientemente una decisión de consecución y asignación de los recursos naturales, financieros, tecnológicos y humanos para poner en marcha el negocio. El emprendedor invierte dinero, tiempo y conocimientos y participa en el montaje y operación del negocio, arriesgando sus recursos y su prestigio personal, pero buscando recompensas monetarias y personales.

En esta definición hay 5 elementos clave:

- Identificar oportunidades para desarrollar nuevas empresas.

- Realizar innovaciones, no limitarse a copiar lo que ya está hecho sino crear cosas nuevas con valor añadido.

- Obtener recursos. Normalmente los emprendedores siempre piensan en el dinero, pero también es necesario tener recursos tecnológicos y humanos.

- Asumir riesgos. Riesgos calculados pero siempre la creación de una empresa está relacionada con riesgos.

- Crear una nueva empresa. Este elemento de la definición nos diferencia a los emprendedores de los emprendedores sociales que son aquellas personas que crean organizaciones cuyo fin no es tanto el beneficio personal o tener beneficios, sino aportar algo a la sociedad. Y también diferenciar a los emprendedores de los emprendedores internos, también denominados intraemprendedores, que son aquellas personas que tienen características emprendedoras, realizan innovaciones, asumen riesgos pero utilizando los recursos de su propia organización y buscando proyectos que permitan obtener un mayor beneficio para toda la organización, por lo tanto no se lanzan a crear su nueva empresa, sino que participan en la propia organización.

El proceso emprendedor:

Desde la psicología se lleva mucho tiempo estudiando a los emprendedores. Las primeras teorías partían de que los emprendedores eran personas especiales, que tenían un perfil específico y por eso se lanzaban a la creación de empresas. Era más o menos sustentar que se nacía siendo emprendedor. Sin embargo poco a poco han ido evolucionando y cambiando las teorías y hoy desde la psicología social principalmente se mantiene que los emprendedores no nacen sino que se hacen.
Emprender es una decisión que toma el individuo desde el desarrollo de su carrera profesional. Cuando una persona se plantea el crear su propia empresa, ser emprendedor va a pasar por una serie de etapas o fases que están analizadas, hay diferentes modelos. El proceso emprendedor empezaría con una fase de prelanzamiento en la cual la persona lo primero que tiene que hacer es identificar una oportunidad de negocio. Se dice que los emprendedores van con una serie de escáner, escaneando el entorno y detectando posibles oportunidades de negocio, allí donde otros no ven nada, el emprendedor puede detectar diferentes oportunidades de negocio y una vez que detecta una oportunidad que le parece interesante desarrolla una idea de negocio. En esta fase van a entrar muchas características personales, pero también va a influir mucho el entono cercano, la familia, los amigos y también los recursos que haya en ese contexto, para pasar de la idea de negocio a la creación de nuevo negocio. Ese paso es muy importante y para ello el emprendedor tiene que prepararse, es fundamental que el emprendedor haga su plan de negocio. Igual que cuando una persona va a buscar trabajo, lleva su currículum, cuando un emprendedor va a hablar con los banco, va a presentar su idea a posibles socios, tiene que ir siempre acompañado de su plan de negocio.

En ese paso de idea de nuevo negocio a la creación del nuevo negocio hay una serie de obstáculos que tiene que superar el emprendedor para lanzar su nueva empresa. Una vez que la lanza, entramos en la segunda fase, la fase de lanzamiento en la cual el emprendedor se encuentra que no hay nada, tiene que construir la organización, tiene que crear los diferentes departamentos que van a formar su empresa. Y a partir de que ya está constituida la organización terminaría el proceso emprendedor y entraríamos en la parte de gestión.

A continuación os invito a ver este vídeo que se titula "lo mejor y lo peor de emprender".

EL VIDEOCURRICULUM COMO HERRAMIENTA DE BÚSQUEDA DE EMPLEO

 

El currículo tradicional impreso en papel está quedando en el pasado.  En la actualidad, el videocurrículum digital es un medio cada vez más usado y popular para buscar empleo.

Todos sabemos que hay determinados puestos de trabajo donde la necesidad de destacar sobre el resto de competidores es muy importante.

El Video Curriculum es una  manera diferente de presentarse a las empresas. En él tendremos que definir el producto que vendemos, es decir, hablaremos de nuestras capacidades, habilidades, formación, experiencia…, ante un potencial empleador. Este método de presentación del candidato/a consigue un doble beneficio, permite destacar frente al resto de personas que optan al puesto y permite a la empresa obtener primeras impresiones del futuro postulante al puesto de trabajo.

A través de él el candidato/a expone su trayectoria personal-profesional relevante, puntos fuertes, habilidades y destrezas adquiridas. Además, durante el proceso de elaboración de su videocurriculum podrá incorporar elementos creativos, como muestras de sus trabajos o proyectos realizados (programas, fotografías, planos, imágenes, etc…).

Se trata de la herramienta para presentar competencias personales-profesionales más certera para el usuario/a: dotes verbales, dominio de idiomas, informática, etc…, así como de conocimientos y experiencia. Todo ello añade la calidez y el factor humano ausentes en el curriculum tradicional escrito.

Hablamos por tanto de una herramienta innovadora y original para presentar autocandidatura en las empresas o entrar en su proceso de reclutamiento y selección, destacando frente al resto de candidatos. Una herramienta que mejora la empleabilidad de los usuarios y usuarias al aumentar las posibilidades de encontrar empleo y dando fe de que el candidato posee las cualidades que exige hoy en día la empresa: como iniciativa, flexibilidad, creatividad, competencia, don de gentes e incluso, dependiendo del perfil, buena presencia.

Además también podrás promocionarte como emprendedor, dando a conocer tu actividad y servicios a través de tu propia página web, gestionando tus contactos y clientes, haciendo uso de la Red 2.0. El Videocurriculum se ha convertido en una herramienta de marketing y publicidad para ayudarte si decides dar el paso como emprendedor.

¿Cómo lo difundimos?

Para que el Video Currículum se pueda colgar sin mucha dificultad, la capacidad no deberá exceder de los 50 Megabytes. Una vez realizado podemos darle la mayor difusión que podamos y divulgar el link por todos los medios a tu alcance, bien sea a través de redes sociales (Facebook, Twitter, LinkedIn….. ) o trambién enviando el link a través del correo electrónico cuando realices tu autocandidatura. Se puede colgar en un servidor gratuito como Youtube  o en empresas especializadas en este tipo de productos.

Aquí os dejo un ejemplo de videocurriculum creativo que actualmente está circulando por las redes sociales y profesionales:

¡Atrévete a hacer el tuyo!

¿TIENE SENTIDO EMPRENDER?

La influencia del emprendimiento como actividad y opción vital ha sido destacable y continua ampliándose hacia lugares y sectores que era difícil imaginar hace unos años. China, Vietnam, los países del bloque del este, el sector no lucrativo, la enseñanza secundaria y de bachillerato. Es un fenómeno global que está contribuyendo a limar las diferencias y democratizar el mundo. Como campo de estudio, su interés es notable, prácticamente todas las universidades del mundo imparten asignaturas y desarrollan investigaciones sobre el emprendimiento. En la actualidad el emprendimiento se ha erigido como el nuevo paradigma de la gestión de empresas. Prácticamente todos los modelos de gestión de las empresas más importantes hoy en día tienen su origen en las prácticas de organizaciones emprendedoras que han sido fundadas en los últimos 40 años. Conceptos como organizaciones planas, innovación, gestión del cambio del caos, gestión basada en principios o en valores, gestión centrada en las personas o en los equipos que entre otros proceden del cambio del emprendimiento.

Por otro lado, su importancia social y económica es considerable, siendo objeto de debate en las políticas sociales y económicas a nivel nacional. Sirva como ejemplo su actividad en la creación de puestos de trabajo. Las iniciativas emprendedoras son generadoras de un porcentaje de empleo muy alto. En el mismo sentido podemos defender su capacidad para impulsar o crear movilidad económica y social. El origen de un emprendimiento es una oportunidad, y la recompensa que recibe el emprendedor es función de su talento y de su desempeño, independientemente de otras características como pueden ser la raza, género, clase social, religión u origen.

El emprendimiento faculta a las personas para perseguir y realizar sus sueños, fracasar e intentarlo otra vez y buscar oportunidades que se ajusten a quiénes son, quiénes quieren ser y cómo y dónde quieren vivir.

Durante los últimos 30 años, un buen número de emprendedores con edades cercanas a los 20 años han concebido, creado y desarrollado nuevas empresas que a su vez han dado lugar a nuevas industrias y entre estos ejemplos nos podemos encontrar con algunos que hemos visto en la presentación anterior, los fundadores de Microsoft, de Apple, de Google, de “Federal Spres”… Esta generación de emprendedores revolucionarios se ha convertido en los creadores y líderes de industrias enteras, no sólo de empresas excepcionales. Son estos emprendedores novatos, cuyas empresas de nueva creación se convierten en las empresas líderes en industrias nuevas que ellas han originado, y lo que es más, que no existían hace 50 años. Y son hoy por hoy los principales sectores de la economía.

Estas nuevas industrias han transformado la economía siguiendo el proceso de destrucción - creación articulado por “Josef Chumpeter”, desplazando y reemplazando a las industrias antiguas. Todo esto es la consecuencia de la esencia del proceso emprendedor que es el espíritu innovador.

Pero la experiencia nos dice que la clave no siempre está en crear algo novedoso y revolucionario, pero sí aportar productos o servicios demandados por el mercado. Aquí entra en juego la capacidad de innovación.

La innovación se define como el proceso de crear algo nuevo y son los emprendedores los responsables de la mayor parte de las innovaciones empresariales que se producen.

  

Pero ¿cuándo es el mejor momento para emprender?. Aquí os dejo un vídeo para reflexionar.